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表达需要 观察与评论区分 表达感受 提出请求

带人也要非暴力沟通：把"你去搞定"换成具体请求 非暴力沟通是不是忍气吞声的文明包装 "你从不做家务"和"这周你一次碗都没洗"：先说观察再谈感受效果差多少 感受词穷得只剩"烦"和"气"：扩充感受词汇是表达的第一步 情绪最坏的时刻怎么用非暴力沟通：不贴标签、不翻旧账、只说此刻 同理倾听：先听人把话说完，别急着递方案 非暴力沟通的书翻烂了一吵架还是忘：刻意练习怎么安排 道德评判、进行比较、回避责任、强人所难：卢森堡点名的四种异化沟通 非暴力沟通四步走：观察事实、说出感受、点明需要、提出请求一步不省 马歇尔·卢森堡的非暴力沟通为什么先在家庭教育圈走红 我信息表达法：说"我觉得委屈"而不是"你真自私" 和青春期孩子谈手机：除了没收和恳求还有非暴力沟通这条路

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